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자주묻는질문 목록

  1. Q살던 집 수리 비용

    이사를 할 때 다양한 이유로 살고 있던 집에 수리 비용이 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 세입자 부담과 집주인 부담으로 나뉘는데, 먼저 자신이 이사해 인테리어를 해서 원상태로 복구해야 하는 경우 철거비는 세입자가 부담해야 하고, 케이블 연결이나 벽걸이 TV 설치 등으로 벽에 구멍이 뚫린 경우도 세입자가 부담해야 합니다. 반면 시간이 지남에 따라 자연적으로 생기는 도배, 장판 등의 변색이나 시계 및 간단한 소품을 위해 벽에 박은 못의 경우에는 집 주인이 부담해야 합니다.
  2. Q등기부 등본 확인

    부동산 계약 시 등기부 등본을 이미 확인했다고 하더라도 이사할 때 한 번 더 꼼꼼하게 확인해야 합니다. 그 사이 계약자가 모르는 대출이나 근저당이 새로 잡혀 있을 수도 있기 때문입니다. 미리 확인했다고 안심하지 말고 반드시 말소 사항이 포함된 등기부 등본을 한 번 더 열람해 보는 것이 좋습니다.
  3. Q쓰레기 처리

    이사할때 짐을 빼고 정리하다 보면 쓰레기가 나올 수 밖에 없습니다. 이사하는 집에서 나온 쓰레기는 처리하고 가는 것이 예의입니다. 이삿짐을 포장하기 전 쓰레기 봉투 몇 장 정도는 챙겨 두었다가 이삿짐 정리가 끝난 후 추가로 나온 쓰레기들을 정리해 버리고 가야 합니다.
  4. Q도시가스 확인하기

    이사하기 2~3일 전 이사 가는 집이 있는 해당 지역 고객센터에 연락하면 도시가스 연결 예약 신청을 할 수 있습니다. 인건비를 제외한 재료비만 부담하면 되는데, 도시가스 재료는 휴즈콕과 호스로, 미리 준비되어 있는 경우에는 무료, 준비되어 있지 않다면 1만원 내외의 부담금을 지불하면 됩니다. 이사 당일에는 살던 집의 도시가스 비용을 정산해야 합니다.
  5. Q공과금 정산

    이사 시 살던 집의 공과금을 정산하는 것도 중요한 일입니다. 도시가스는 계량이 차단 후 계량기 앞의 숫자 4자리나 5자리를 확인한 후 해당 지역 공급 업체에 연락해 줏자와 주소를 알려주면 되고, 수도 요금은 수도계량기 내 숫자를 확인해 요금 고지서에 있는 지역별 상하수도 사업본부 고객센터로 전화하면 됩니다. 전기요금의 경우 지역에 관계없이 전국 어디서나 국번 없이 123번을 통해 주소를 말하면 당일까지의 전기 요금 확인이 가능합니다.
  6. Q이삿짐센터 직원 수고비 및 식사비

    포장이사를 계약한 업체에 이미 돈을 지불한 경우임에도 불구하고 별도로 이사 중 점심시간이나 이사가 끝난 후 인부들의 수고비를 요구하는 경우도 종종 있다고 합니다. 감사한 마음에서 자발적으로 드린다면 좋은 일이지만 그렇지 않다면 난감한 일이죠? 이런 일들을 미연에 방지하기 위해 업체와의 계약 시 이런 문제들이 발생하지 않도록 확실히 해 두는 것이 좋습니다.
  7. Q이삿짐 업체 추가 금액 지불 문제

    이삿짐 견적을 받을 때 없던 물건이나 짐이 생긴 경우 추가 금액이 발생할 수 있습니다. 이미 견적을 받았다고 해서 안심하지 말고 견적을 낸 이후 혹시라도 물건이 늘어나게 된다면 이삿짐 업체에 사전에 고지해 주는 것이 좋습니다.
  8. Q포장이사 시 물건 파손

    포장이사 시 물건이 파손되어 얼굴을 붉히는 일이 간혹 발생됩니다. 이런 문제들을 염두에 두고 이사 전 업체와의 계약서 작성시 물건 파손 여부에 관한 손해 배상 여부를 반드시 확인하는 것이 좋습니다. 그래야 추후 이사시 물건이 파손되어도 손해 배상을 받을 수 있기 때문입니다.
  9. Q이사 가는 집 청소

    이사 가는 집의 청소 여부도 확인하는 것이 좋습니다. 이전 세입자 또는 주인이 짐을 뺀 후 정리를 제대로 하고 갔는지 확인하고, 이사 전 1차적으로 청소를 한 다음 짐을 모두 들인 후 2차로 청소하는 것이 일반적인데, 집에 청소 할 곳이나 손 볼 곳이 많은 경우에는 입주 전 1차 청소만으로는 부족할 수 있기 때문입니다. 청소가 버거울 땐 청소 전문 업체에 의뢰를 하는 것이 좋은 방법입니다.
  10. Q귀중품 보관

    포장이사를 하더라도 귀중품 만큼은 직접 보관해야 합니다. 귀금속, 예물, 통장, 현금 등 귀중품은 항상 들고 있는 가방이나 자신의 차 안에 잘 보관해 둬야 안전합니다. 간혹 이사 도중 귀중품을 잃어버리거나 도난 당하는 경우가 발생하기 때문입니다.
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3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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4. 개인정보의 암호화
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5. 접속 기록의 보관 및 위.변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위.변조 및 도난, 분실 되지 않도록 보안 기능 사용하고 있습니다.

6. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입/차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.



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가. 홈페이지 회원가입 및 관리
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- 필수항목 : 이메일, 비밀번호, 로그인ID, 이름
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9. 개인정보의 안전성 확보 조치 <에이치플러스>('http://홍반장이사.com'이하 '홍반장 이사')는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
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개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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4. 개인정보의 암호화
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